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人勤春来早 风正好扬帆----记郑州区域管理团队服务效能提升培训会
信息发布员:王梅 信息发布部门:总部综合办公室 更新时间:2017/2/5 0:00:00

(事业部孙珅供稿)23日—4日,在迎宾路培训教室举行了豫通工郑州区域管理团队服务效能提升培训会。总公司副总经理时群英、党群办公室主任寇朝霞、人力资源部高级业务主管李一珠莅临会场,郑州事业部中层管理团队、骨干员工,以及第三工程公司、系统集成公司、百胜实业公司管理团队等51人参加此次培训。

两天培训,由国家级注册企业培训师的讲师团队,先后从《商务能力综合解决方案》、《如何打造高效沟通团队》等专题进行培训,紧紧围绕“如何提升管理团队服务效能”这一主题,如何将“精益求精”的工匠精神与“匠心独运”的市场开拓工作有机结合起来,通过案例分析和观影学习的方式,学以致用,知行并进,调动了培训人员的热情,引起了培训人员的求知欲,深切领悟团队服务效能的核心主题。通过责任分配矩阵(RACI)的实操应用,进一步提升了参会人员管理知识;通过《团队角色自测问卷》的对标填写,将每个人工作定位分解,按照实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者、完美者等六类分类,讲师团队和与会培训的总公司时总、寇主任,郑州事业部赵总、第三工程公司张总、信息集成公司刘总、百胜实业公司杨总,就与会人员职业潜能发掘和团队重点成员,进行了针对性职业成长规划引导。最后,参训人员通过分组PK目《冬季求生》、《团队速记》等项目,深刻的体会到团队协作的重要意义,以及公司品牌塑造的重要性。

培训有感环节,参训人员纷纷表示,通过本次专业化、信息化、标准化的团队服务效能提升培训,深有体会,铭记在心,收获更多,能今后的工作中,查正不足、补齐短板,全力以赴的投入工作中,实现一个豫通工人的价值。

最后,时总指出本次郑州区域管理团队服务效能提升培训模式,是值得肯定和推荐的,是郑州事业部联合第三工程公司、系统集成公司、百胜实业公司等在郑生产单位,着眼于豫通工"."规划要求,结合郑州区域市场发展需要,谋划于早、计划于先,针对性的培养和提升每一位中层管理者的服务效能,这是总公司人才战略的具体落实,希望与会每一位管理者,能够真正的学以致用,不辜负总公司的期望,扎根于豫通工,成长于豫通工,成就于豫通工!

 

 

 

 

 

      

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