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如太阳般生活着
信息发布员:贺瑞瑞 信息发布部门:河南正华电讯有限公司 更新时间:2018/6/29 0:00:00

(正华电讯 董瑾)在浩瀚的宇宙中,住着一位无私的奉献者,它用自己的光和热照亮别人,温暖自己。它,就是由日冕、色球、光球组合而成的恒星—太阳。

这颗美丽的恒星,它可以给绿色植物提供能量进光合作用;可以蒸发水分把水分送到天上,形成雨滴洒落人间; 阳光中的紫外线还可以杀菌给我们健康保护,默默奉献自己,造福人类。

在生活中,在职场中,也有着带有太阳精神的员工。

记得那是一个明媚的中午,12点下班后,大家陆陆续续走了出来。不过还留下一些新工的小姑娘们在激情的讨论上午遇到的一些疑难用户,开心的、不开心的都讲了出来。其中有一名女生分享了自己遇到的一位求救客户,那名客户是在高速公路上打的电话,称自己要有一些问题需要紧急反馈,需要处理。女孩详细记下问题后发现需要给用户回电话,但是此时用户因为欠费已经联系不上了,女孩没有思考太多就给用户充值了话费,并成功回通了。用户很感激,女孩在讲起这件事时可以感觉到她是开心的,被分享者也称赞她。

 学会站在了别人的立场为别人考虑问题,帮助了别人同时也温暖了自己。当然,我讲这件事并不是认为有如此问题我们就应该给用户充话费,只是这种为人着想的精神值得学习。

月底最后一天我回过一个电话,是一名需要出国的女士,来电要求开通国际长途漫游,但是手机因转套餐的原因没有办理成功。回电时用户告诉我晚上出发,次月1日就已经在国外了。我关心的说,“那您就带一部备用的手机吧,避免后期由于其他原因开通不了,影响您使用,也方便您的家人及时跟您联系”,并承诺她月初套餐生效后会第一时间开通。或许她感受到了我的担心,一直在说“谢谢,谢谢”。

在工作中经常会这样,无论是有意还是无心的一些普通话语,只要你是真诚的,就可以让对方感受到是不是真心站在对方立场上解决问题,毕竟我们不能面对面交流,只能靠声音来表达。

我曾听过我们中心“崔大神”的录音,他的声音饱满有力,充满激情,给人一种充满阳光的感觉。快乐大本营的主持人谢娜,自诩“太阳女神”,虽然大家对她褒贬不一,但我个人认为她是充满正能量的,她用自己的实际行动给别人带来快乐。

故而,无论在生活中还是在工作中,我们都可以如太阳般生活着,帮助别人,温暖自己!

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